Wellbeing-программы, улучшающие физическое и ментальное здоровье сотрудников, ежемесячно позволяют работодателям экономить по $136 на каждом отдельном подчиненном. То есть ситуация с сотрудниками в компании и существующая программа благополучия в какой-то момент могут быть настолько далеки друг от друга, что не приносят необходимого результата. Поэтому, формируя систему поддержки сотрудников, важно обратить внимание на эти два уровня, а также на комплексный подход. Исследование Brandon Hall Group показало, что инвестирование в целостную поддержку благополучия может привести к увеличению коэффициента удержания сотрудников на 67% и к снижению выгорания почти на 50%. Работодателям также может быть легче нанимать новые таланты, поскольку потенциальные сотрудники захотят работать в организациях, которые рассматривают их как людей в целом и ценят их благополучие.
Помимо трансформаций, связанных с автоматизацией и оптимизацией работы, изменения коснулись и сотрудников. Однако по результатам исследования компаний Inbalansy и Remind только меньше половины российских компаний выделяют отдельный бюджет, ответственных и интегрируют программы ментального здоровья в стратегии управления рисками персонала. Только 25% компаний проводят оценку и регулярно актуализируют программу. Все активности и мероприятия, https://deveducation.com/ даже самые интересные и полезные, проходят сквозь фильтр корпоративной культуры. Любые прекрасные инициативы и программы могут не прижиться и не работать в компании, если корпоративная культура идет вразрез с ними и нет ценности в сотрудниках, цели долгосрочных отношений сотрудник — работодатель. Корпоративная культура, как рассол в банке с огурцами, может замариновать программу по поддержке сотрудников и не привести к результату.
Иногда на конференциях по вопросам персонала можно услышать, что мы слишком сильно озаботились состоянием людей, сотрудники — взрослые люди и сами ответственны за свое здоровье. С одной стороны, это верно, обычно ответственность за благополучие и здоровье сотрудника лежит на самом сотруднике, но, поскольку компания может ухудшать здоровье сотрудника, то она тоже несет ответственность. Компаниям важно мониторить состояние персонала, обучать этому руководителей и предлагать программы по поддержке. Сегодня рынок корпоративных оздоровительных программ находится на подъеме, ожидается, что к 2027 году при ежегодном росте на 7,1% он достигнет $99,36 млрд.
Понимание того, что услуги психолога оплачивает компания, может спровоцировать подозрения о передаче собранной информации уполномоченным сотрудникам компании. Это, в свою очередь, также не благоприятствует развитию хороших терапевтических отношений психолога и клиента. Поэтому лично я подвергаю сомнению эффективность такой корпоративной инициативы. Часто попытки компаний делать что-то в направлении программ ментального здоровья выглядят хаотическими, неструктурированными, а иногда и вообще бессмысленными, что порою даже больше вредит эффективности работы, чем оказывает помощь. Кроме этого, кризис вынуждает экономить корпоративные бюджеты, а потому средства на подобные программы выделяются очень осторожно, и уж точно небольшими суммами.
Какие Меры Помогут Поддержать Сотрудников В Кризис?
Так и наоборот, проблемы на работе влияют на его жизнь за пределами офиса. Анализ, проведенный платформой Remesh и консалтинговой компанией Mercer среди 256 сотрудников различных корпораций, показал, что 91% респондентов действительно обеспокоены из-за пандемии. Участники опроса отметили, что их компании должны предоставить психологическую поддержку (65%) и онлайн-ресурсы по психическому здоровью (55%).
Перед внедрением чего-то подобного узнайте об увлечениях большинства сотрудников. Если это так, подарите подчиненным возможность заниматься любимым делом, например, создайте корпоративный клуб любителей бега. Ментальное или психическое здоровье сотрудников — тема, которая в последнее время часто обсуждается в бизнес-сообществе.
Так как регулярная физическая активность, даже такая простая, как прогулка, снижает риски ментальных расстройств и является отличной профилактикой. После такого списка сложностей каким-то руководителям придет на ум только одно — надо бы расстаться поскорее и как бы уволить такого сотрудника. Легко сделать ошибочные, поспешные выводы и подумать, что сотруднику просто не нравится работать. Состояние своей команды в определённый сезон билайн тоже не обходит стороной. В октябре 2021-го корпоративный психолог помог им разобраться в том, как преодолевать страхи и тревогу. Основной темой также был вопрос — что делать, чтобы избавиться от осенней хандры.
Стало небезопасно признаваться в своей усталости и выгорании, ненормально не рассчитать свои ресурсы. Уровень выгорания в мире достиг рекорда – более 40% людей работающих за компьютером чувствуют выгорание на работе [3]. Компаниям, стремящимся достигать роста финансовых показателей, и ставящим перед собой амбициозные цели, стоит также ставить благополучие своих сотрудников как одну из ключевых целей. Вклад в развитие человеческого капитала может позволить компаниям достигать устойчивого развития и укрепления бренда работодателя, что стало наиболее актуально в период нехватки квалифицированных сотрудников и борьбы за кадры.
Пусть Сессия Боится Нас: В Билайне Знают, Как Покорять Зачеты
Они обрели возможность проводить консультации с психологом и мастермайнды — так называемые групповые форматы работы для достижения индивидуального успеха. Последний формат включает такие процессы как обмен опытом и совместная генерация идей. В январе 2021 года также было объявлено о запуске Глобальной бизнес-коллаборации, направленной на улучшение ментального состояние сотрудников как восстановить ментальное здоровье на рабочем месте. Ее учредителями стали руководители корпораций Unilever, HSBC, Deloitte, BHP, Salesforce, Clifford Chance, British Petroleum и WPP. Дальше важно понимать, что на повышение уровня тревоги сильно влияет отсутствие коммуникации. Следовательно, играть в молчанку или благородно замалчивать информацию, чтобы лишний раз не нервировать своих коллег – плохая стратегия.
В программе лагеря были йога, конкурсы, а также свечка как в настоящем лагере. Среди активностей были также арт-терапия, медитация с чащами, танцевальные мастер-классы и сессии с коучем. В планах компании регулярно организовывать подобные мероприятия, подстраивая темы под актуальные в тот или иной момент [6]. Сотрудники, чьи руководители помогают им ощущать себя как часть целей организации и которые помогают им видеть, как их индивидуальные цели связаны с целями организации, имеют значительно лучшие показатели ментального здоровья.
Развитие wellbeing-программ стало для компаний инструментом борьбы с финансовыми потерями, которые они несут из-за больничных и отгулов подчиненных. Гипертония ежегодно обходится американской экономике в $48,6 млрд — это затраты на медицинские услуги и медикаменты, а также результат снижения работоспособности. Американская кардиологическая ассоциация сообщает, что развитие гипертонии среди сотрудников — следствие ненормированных графиков и постоянных переработок. Более 49 часов рабочих часов в неделю на 70% увеличивают риск возникновения гипертонии. Однако они совсем необязательно должны стоить все деньги мира и “съедать” большую часть корпоративного бюджета. Маленькие шаги в этом направлении можно начать делать уже со следующего дня после прочтения этой статьи, не потратив на это ни копейки.
Поэтому компаниям важно повышать осведомленность сотрудников на тему ментального здоровья. Еще одна большая проблема, которую поставил перед работодателями локдаун, — рост уровня тревожности среди сотрудников. По данным Colonial Life, около 41% сотрудников считают, что стресс и тревога приводят к снижению работоспособности. В июне прошлого года работники PwC получили браслеты, оснащенные искусственным интеллектом, — трекеры отслеживают пульс, режим сна и количество физических нагрузок.
Для всех сотрудников предусмотрены четыре месяца оплачиваемого отпуска и выплаты в размере $4000 после рождения или усыновления ребенка. В мае, когда стало понятно, что ситуация с изоляцией затянулась и сотрудники продолжают жить и работать в условиях неопределенности, некоторые компании стали активно внедрять мероприятия, направленные на поддержку сотрудников. Часть компаний подключила горячую психологическую линию, кто-то воспользовался существующей помощью психолога через ДМС, некоторые работодатели внедрили комплексные Программы Поддержки Сотрудников (EAP) и их родственников. Современные программы ментального здоровья включают в себя такие занятия, как йога, практики майндфулнес, медитация.
И я сейчас имею в виду не только тот факт, что руководители не имеют возможности постоянно видеть в офисе всех своих сотрудников (читай “контролировать” их работу). Я сейчас хотела бы подчеркнуть важность эмпатии в отношениях руководитель-подчиненный, а также необходимость пересмотра всех рабочих привычек. Наибольшее давление чувствует на себе работоспособное население, поскольку, как правило, именно они несут ответственность за младшее и старшее поколение в семье. И абсолютно закономерно, что работодатели всерьез задумались над поддержкой ментального здоровья сотрудников своих компаний. Очевидно, что работник, который страдает от бессонницы, постоянно чувствует себя уставшим, а его голову занимают апокалиптические мысли, вряд ли будет внимательным, креативным или мыслить инновационно.
На работе социальность проявляется в необходимости получать обратную связь, поощрение, работать в команде, чувствовать поддержку. Эмпатия, волонтерство, умение понимать мотивы других, желание помогать, отзывчивость — это тоже разнообразные проявления социальности. Поэтому, заботясь о социальном благополучии сотрудников, компании обращают внимание на тему отношений в команде/компании, в семье, образовании разных комьюнити, участие в благотворительности, систему бадди и наставничество. Важность тем принадлежности и общности, безопасной психологической среды, признания и социальных связей лежит в основе ощущения благополучия.
Основная ее цель – не только информирование о положении вещей в компании и бизнес-цели, но и демонстрация доверия, которая способна удерживать команду вместе, как клей. Протяните руку ладонью вверх и представьте, как она наполняется добротой. Помочь вам уделять все свое внимание семье, друзьям, работе, продвигаться к своим ценностям и друзьям. Когда вы концентрируете внимание и полностью включаетесьв какое-либо занятие, вы можете получать от него больше удовлетворения, даже если это монотонная или однообразная работа.
- И нет, речь не о мотивационных инструментах в виде премий и добавок к зарплате.
- «Важно, чтобы менеджеры умели распознавать признаки эмоциональных расстройств и реагировать путем поддержки, а не наказания», — считает доктор Джером Шульц, клинический нейропсихолог и преподаватель из Гарвардской медицинской школы.
- В январе 2021 года также было объявлено о запуске Глобальной бизнес-коллаборации, направленной на улучшение ментального состояние сотрудников на рабочем месте.
- Исследование Brandon Hall Group показало, что инвестирование в целостную поддержку благополучия может привести к увеличению коэффициента удержания сотрудников на 67% и к снижению выгорания почти на 50%.
Открыто и честно разговаривать с психологом может далеко не каждый, зная, что на консультацию ходят и другие сотрудники. Это касается, например, жертв домашнего насилия, количество которых выросло в разы в период пандемии. Так как услуги психолога будет оплачивать компания, работники могут заподозрить, что собранную информацию специалист передаст уполномоченным сотрудникам компании. И это тоже не будет способствовать развитию хороших терапевтических отношений «психолог-клиент». Поэтому эффективность такой корпоративной инициативы можно подвергнуть сомнению.
Хотя важность «тона сверху» в вопросах ментального здоровья подчеркивается в руководящих принципах по охране ментального здоровья ВОЗ. Помимо работы с вовлеченностью, Gallup решил выделить самые заметные аспекты работы влияющие на ментальное здоровье. Около 50 показателей было проанализировано, чтобы выделить самые распространенные и наиболее эффективные действия, которые оказывают положительное влияние на ментальное здоровье сотрудников. Растут риски эмоционального выгорания, хронического стресса и усталости. Распознать признаки эмоционального выгорания не просто, особенно первую стадию, которая характеризуется эмоциональным подъемом, мобилизацией и стремлением делать больше, чем нужно.
Наблюдайте за атмосферой в коллективе и за тем, как люди общаются между собой. Иногда из-за ментальных проблем сотрудники становятся изгоями в команде или сами изолируются от общества. Если вы заметили изменения в поведении человека или нездоровые звоночки, возможно, его ментальное состояние переживает не лучшие времена. По данным Всемирной организации здравоохранения, главные ментальные расстройства, которые влияют на производительность труда — это депрессия, тревожное расстройство и зависимости. Из-за первых двух нарушений мировая экономика ежегодно теряет около триллиона долларов.
Статистика показывает, что внедрение wellbeing-инициатив повышает продуктивность сотрудников и снижает количество прогулов. Подчиненные компаний, запустивших программы, нацеленные на благополучие, в 70% случаев сообщают о росте удовлетворенности своей работой, улучшении физического (56%) и ментального (54%) здоровья. Одним из лидеров в работе над благополучием сотрудников является Google, который ежегодно попадает в списки компаний, предлагающих лучшие оздоровительные программы. Корпорация предоставляет сотрудникам доступ к медицинским учреждениям, а также услуги отдельных врачей и физиотерапевтов в штаб-квартирах. Все это позволило Google установить высокую планку в области благополучия и повлиять на wellbeing-тенденцию в мире. У многих сотрудников за время изоляции, из-за постоянных изменений и неопределенности появились эмоциональные проблемы, обострились семейные и рабочие конфликты.
Полученные данные дополняются результатами психологических тестов, после чего вся информация анализируется — это дает возможность понять, как сотрудники справляются со стрессом, а также существует ли связь между сном и когнитивной функцией. Почему мы нуждаемся друг в друге» ее автор Мэттью Либерман (профессор, руководитель лаборатории социальных когнитивных наук в Университете Калифорнии) подробно исследует социальность. Он утверждает, что социальность лежит в нас гораздо глубже и влияет на нас гораздо сильнее, чем принято считать. Уже известно, что это наша базовая потребность наряду с физиологическими потребностями в пище, воде и сне.